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开发客户?

分类:加盟问答

作者:admin 2018/12/11 14:11:32

         宠物店怎么做可以获得更多的客源呢?做促销?大肆宣传?不可否认,这些都是不错的方法,但小成本高效率的方法却被忽视了,那就是以老推新。大部分商家都非常关心客户量的问题,经常花尽心思在如何开发新客户上,然而有一种有效的方法就是让老客户给你推荐新客户,那么宠物店怎么做可以获得更多的客源呢?推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。并且是能够帮助你最好的顾客。促销是现在店铺最常见的活动,好像促销能够带给自己的利润非常大,真的是这个样子吗?其实不然,虽然看着店铺的顾客非常多,商品也销售的非常快,但很多都是不赚钱甚至是亏本的,这样的促销没有意义,效果不大。那么如何做促销最有效呢?限量促销:越稀少越珍贵,限量促销就是通过限制享有促销政策的货源数量来提升促销自身的价值,通过限量来提升价值,要让消费者知道,不是其想有多少就有多少,也不是想买就能买得到。限量促销的活动现场应该整的火爆一点,比如可以制作噱头,赠品数量极为有限,很快就会没了。
         俗话说,“不是争来的不香”,用在促销上也是这个道理。必要时,甚至可以营造某种抢货的“假象”,不信吸引不了人。限时促销:秒杀更有效,限时或限量促销,宠物店通过设定一些具有限制条件的激励措施,以拉动某些时段的销量。这个是一个相当行之有效的推广策略,比如限定时间买二送一。这些促销用户平常都享受不到,自然会吸引大家的注意力。将促销活动分出层次,限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。
         由于时间所限,促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆,必须和其他优惠措施相结合才能更加有效。想要做好宠物店的促销,宣传是无可避免的,海报、宣传单页、小广告等等,这些都是必不可少的。积极建立与老顾客的情感联系渠道,建立"自己人效应"。通过经常性的微信短信问候、特殊关心、生日祝福送礼、赠送纪念品、举行会员答谢日等来表达对老顾客的关爱。微信红包可以经常在群里发发,一来增加乐趣,二来可以选红包最多前三名获奖,奖品是优惠价多少多少销售指定的产品。简单的方法会成为联系买卖双方情谊的"纽带",良好的人际关系,会使许多顾客乐意和门店长期打交道。
         在乎顾客的心理感受:用感性的行动和语言感知顾客,没有人会拒绝别人的关心,没有人会拒绝心里的那份感动。如下雨天顾客来店消费,出门前店员可以询问顾客有无带雨伞,无雨伞时可以免费提供雨伞,并叮嘱如有淋雨,一定要及时更换衣服。回家后给当天消费的顾客发信息,感谢其在雨天前来支持我们等等。如果我们记住了顾客,顾客也会牢记我们。做好售后服务市场的竞争归根结底是对顾客的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。所谓售后服务就是充分了解顾客,研究顾客心理,注重售后细节,改进工作缺点,提高服务质量,通过全程优质服务,以换取顾客的品牌忠诚度。

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